3、服务范围不同
第三方物流主要针对单个企业的采购物流或者销售物流的全部或部分物流提供物流服务。第四方物流则提供基于供应链的物流规划方案,并负责实施与监控。
4、服务内容不同
第三方物流主要负责单个企业的采购或销售物流系统的设计,运作,比如物流信息系统、运输管理、仓储管理以及其他的增值物流服务。第四方物流着眼于企业的战略分析,业务流程重组。物流战略规划,衔接上下游企业的综合一体化物流方案,包含物流信息系统模块的企业信息系统。
发展前景
尽管近年来,3PLs的发展速度有所放慢,但其未来发展空间仍较其广阔,其业务扩张将主要来自以下几方面的需求:
⑴老主顾外包其它业务
当前3PLs承担的业务还主要集中在一些基本的物流服务上,如运输和仓储。当这些业务取得成功后,货主往往会考虑进一步扩大合作范围,如产品包装,标签印制甚至产品组装等。
⑵整合供应链作业
一体化供应链管理要求企业对整个供应链流程进行整合,而3PLs是在领域的*,相对于制造业企业来说,他们可以做得更好。因而越来越多的企业考虑与3PLs合作进行供应链整合。
如UPSWorldwidelogistics(WWL)和Fender国际公司—吉它制造业巨臂的合作。位于英国圣阿尔班斯的UPS帮助Fender完成其配送过程的流线化和集中化,以使Fender公司在近几年内实现欧洲境内销售量翻番的计划。由UPS管理来自世界各地制造厂的海陆进货,由第三方物流公司管理其EDCs的库存。由EDCs的雇员检查产品质量,检视库存,满足配送商和零售商的订货,管理多方承运人的交付。通使用UPS的集中化配送中心,Fender公司能够缩短交付时间,更好地监控质量和交付订货,更为重要的是,UPS在将吉它运往零销商之前,完成每把吉它的调音,以保证零售商从箱子中取出吉它时即可弹奏。
⑶开发物流信息管理系统
在供应链一体化后,货主需要支持物流作业的信息技术。而企业信息部门忙于内部信息系统。这就为3PLs提供了扩展业务的机会。3PLs在物流优化方面优势明显,可帮助其顾客采用供应链策略管理物流。
⑷处理供应链末端任务
如退货和产品包装。尽可能地在靠近消费者或者买主的地方完成产品,已成为供应链管理体制中的基本原则
业务范围
一项近的有关制造业利用3PLs的情况调查表明,3PLs向财富**提供的服务中有2/3是基本的运输服务,接近半数的是仓储服务,不足20%的合同包括了供应链的一些深层次活动,例库存补充和产品装配。在97年的另一项调查中,174家公司中有58%外包运输服务,46%的公司向3PLs外包仓储,31%的外包物料搬运系统。
以美国为例,在98年运输合同额达62亿美元,增长20%。在这一行业中,利润很高,特别是卡车运输公司。如Swift,Wener和M。S承运公司发展迅速,这与众多的公司外包自己的运输业务有很大关系。这些承运公司拥有大量客户,拥有先进技术进行运输流的优化。在3PLs行业中业务量大的是增值的仓储与配送工业,98年收入达144亿美元,其中许多公司属于国际仓储物流协会(IWLA),它代表着北美公共和合同仓储公司。IWLA的成员仓储面积每年增加15—20%,而年收入每年增加20—25%。这是因为更多的收入来自增值服务而不仅仅是贮存费用。IWLA中90%的成员提供服务,如货物合并,库存管理,条码标识,分类检签,提取和装箱,订货实现等。有的成员还扩展到其它的增值服务领域,如保证期内退回产品的管理,维修与更换,退回产品的销毁,网上订货满足和计算机组装,促使3PLs仓储业务增长的原因,是许多公司决定外包他们自有的仓储作业。在90年代中期,在美国约有11%的仓储业务由3PLs完成,现在这比例提高18%,在IWLA的新增成员中30%是增加了仓储服务的卡车运输公司。铁路和货运转运商也增加了仓储能力,许多公司将钱投向物流领域,特别是仓储领域。太多的企业涌入增值仓储服务领域将使这一行业的利润率大为降低。许多公司缺乏相应经验,无法很好控制其成本和顾客服务成本,出价过低,很有可能达不到其它行业的利润率水平。
当前,劳动力密集型职能如仓储和配送被越来越多的企业作为外包的对象,而且物流外包的范围在不断扩大。如欧洲大的3PLs提供大范围的增值服务,这些服务是制造商针对不同市场顾客化产品所必需的,包括以不同语言进行标签和包装到产品装配。
目前,3PLs的顾客源中不仅有大型企业,如70%的财富**使用3PLs;也有中小企业。据Armstrong公司的调查表明,1000家3PLs中其顾客87%是中型公司。另外,3PLs正不断扩展其国外业务,3PLs的海外经营额已占25%左右。